Kompetenter und professioneller Support, wenn Sie es eilig haben.

Fernwartung: schnelle Hilfe für Sie per Telefon

Unser Betreuungsmodell ist mehrstufig aufgebaut: Unser Inhouse-Support hilft Ihnen telefonisch oder auch per Fernbetreuung weiter, für die schnelle Hilfe zwischendurch.

Die Fernbetreuung ermöglicht es uns, nach Freigabe durch den Anwender, noch während des Telefonates zur schnellen Problemlösung über das Internet auf Ihren Bildschirm zuzugreifen.

So können während der Fernwartung Bildschirmmeldungen ohne viele Erklärungen gemeinsam bearbeitet werden und alle Einstellungen am PC vorgenommen werden, als wäre der Techniker persönlich vor Ort.

Unser Outhouse-Support hilft Ihnen kompetent und professionell Vor-Ort.